A partir de ahora, el servicio fotográfico de MyFUJIFILM lo gestionará CEWE. Así podrás acceder a una plataforma moderna con nuevas opciones de diseño, además de programas y aplicaciones adicionales. El nuevo servicio fotográfico también te ofrece una gran variedad de nuevos productos fotográficos.

MyFUJIFILM se traslada a una plataforma totalmente nueva. Ya puedes acceder al nuevo servicio en www.myfujifilm.es. Durante el periodo de transición, puedes seguir usando el servicio actual de MyFUJIFILM en www.myfujifilm.es.

Una vez finalizada la migración, el 7 de octubre de 2026, también podrás acceder al nuevo servicio en www.myfujifilm.es.

Sí. MyFUJIFILM te avisará varias veces y con suficiente antelación sobre la próxima migración.

El 7 de octubre de 2026, los datos de los clientes de MyFUJIFILM se migrarán y transferirán a CEWE. Solo se transferirán los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Preferencias respecto al boletín informativo.
• Fecha del último pedido.
• Última conexión.
• Última categoría de producto pedida.

No se transferirá ningún otro dato personal, como la dirección postal, el número de teléfono, la fecha de nacimiento ni la contraseña. Tampoco se transferirán los proyectos ni las fotos.

Sí, puedes oponerte a que se transfieran tus datos. Encontrarás toda la información al respecto en los correos informativos que te envía MyFUJIFILM.

El 7 de octubre de 2026, los datos de los clientes de MyFUJIFILM se transferirán y migrarán a CEWE. A partir de esa fecha, el antiguo servicio fotográfico se desactivará definitivamente en la dirección www.myfujifilm.es, que a partir de entonces dará acceso al servicio de CEWE.

No. Durante la migración solo se transferirán los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Preferencias sobre el boletín informativo.
• Fecha del último pedido.
• Última conexión.
• Última categoría de producto pedida.

El resto de datos personales, así como las fotos y los proyectos, no se transferirán. Como la plataforma antigua y la nueva no son compatibles, los proyectos existentes ya no se podrán modificar ni pedir después de la migración.

Los proyectos en curso deben finalizarse y enviarse a impresión antes de la migración, a más tardar el 6 de octubre de 2026, incluido, ya que no se transferirán al nuevo sistema. Como las plataformas antigua y nueva no son compatibles, los proyectos existentes ya no se podrán modificar ni enviar a impresión después de la migración.

CEWE utiliza papel fotográfico original de Fujifilm para todos sus productos impresos en papel fotográfico, entre los que se incluyen: - El álbum de fotos CEWE - Las copias fotográficas - Los pósters

Como las contraseñas no se transfieren por motivos de seguridad, tienes que establecer una nueva contraseña. Para ello, usa la función «Contraseña olvidada» en la siguiente dirección: https://new.myfujifilm.es/account.html#/auth/pw

Solo tienes que hacer esto una vez.

Después de la migración, entra en la nueva plataforma MyFUJIFILM y haz clic en «He olvidado mi contraseña»: https://new.myfujifilm.es/account.html#/auth/pw

A continuación, recibirás un correo electrónico con un enlace que te permitirá establecer una nueva contraseña.

En tu cuenta de cliente, puedes, entre otras cosas:

• Crear nuevos proyectos y modificar los que ya tienes.
• Modificar y añadir direcciones.
• Configurar tus preferencias de comunicación.
• Consultar el estado de tus pedidos.

Sí. Incluso después de la migración, podrás eliminar tu cuenta de cliente de CEWE en cualquier momento, directamente desde tu área personal, o solicitar su eliminación al servicio de atención al cliente de CEWE.

No. La versión antigua del programa para Windows y Mac dejará de recibir soporte tras la transición. Como las plataformas nuevas y antiguas no son compatibles, los proyectos existentes ya no se podrán modificar ni encargar después de la migración.

Por lo tanto, los proyectos que se hayan empezado en el programa antiguo deberán finalizarse y encargarse a más tardar el 6 de octubre de 2026, incluido.

Sí. CEWE ofrece un nuevo programa de diseño para ordenador, compatible con Windows, Mac y Linux. Lo puedes descargar en esta dirección: Descargar el programa de diseño de CEWE

Sí. Además del programa para ordenador, CEWE también ofrece una aplicación móvil para iOS y Android. Puedes descargarla aquí: https://new.myfujifilm.es/apps.html

Sí. Todos los productos se pueden personalizar fácilmente directamente en tu navegador, sin necesidad de instalar ningún programa ni aplicación. Sin embargo, para crear tu Álbum de fotos CEWE, te recomendamos que utilices nuestro programa de creación CEWE.